1. A Fogyasztó és a Vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a Termék átvételétől számított 14 napon belül a Fogyasztónak minősülő Vevőnek joga van indokolás nélkül elállni a Termék vonatkozásában létrejött adásvételi Szerződéstől. Ez nem érinti a Vevő azon jogát, hogy elállási jogát a Szerződés megkötésének napja és a Termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja. Ha a Szerződés megkötésére a Fogyasztó tett ajánlatot, a Fogyasztót a Szerződés megkötése előtt megilleti az ajánlat visszavonásának joga, ami a Szerződés megkötésére kiterjedő ajánlati kötöttséget megszünteti.
Fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 2. § a) bekezdés szerint a gazdasági társaság (kft., bt.), egyéni vállalkozó, civil szervezet, egyházi jogi személy, vagy egyéb szervezet, gazdálkodó csoport nevére kiállított számla esetében a Vásárló nem állhat el a vásárlástól (szerződésszegés esetét kivéve), mivel a vonatkozó törvény szerint nem minősül Fogyasztónak. Fogyasztónak minősül az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy, aki Árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz vagy az Áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje.
Jelen tájékoztatóban foglalt rendelkezések a Fogyasztónak minősülő Felhasználókra irányadó.
2. Az elállási határidő:
a) Áru adásvételére irányuló Szerződés esetében: attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Fogyasztó vagy a Fogyasztó által megjelölt, a Fuvarozótól eltérő harmadik személy a Terméket átveszi;
b) több árú szolgáltatásakor: attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Fogyasztó vagy a Fogyasztó által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utoljára szolgáltatott Árut átveszi;
c) több tételből vagy darabból álló Áru szolgáltatásakor: attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Fogyasztó vagy a Fogyasztó által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó tételt vagy darabot átveszi.
3. Ha a Fogyasztó elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni Eladó elérhetőségeinek egyikére (postán vagy elektronikus úton) az alábbi címre: Lorem Ipsum utca 40. Felhasználó az elállási jog gyakorlásához felhasználhatja a következő nyilatkozatmintát is:
„Elállási nyilatkozatminta
(csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)
Címzett: Lorem Ipsum Zrt.
Postacím: Lorem Ipsum, Lorem Ipsum utca 5.
E-mail: info@telekibor.hu
Alulírott ……………………………… kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék/ek adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Termék átvételének időpontja:……………………………………
Fogyasztó neve:…………………………………………………….
Fogyasztó címe:…………………………………………………….
Fogyasztó aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén):…………………………….
Keltezés helye és ideje: ………………………”
Amennyiben a Fogyasztó az elállási jog gyakorlására nem az Eladó által közzétett mintát használja fel, a nyilatkozat egyértelmű, ha az tartalmazza az elállási nyilatkozaton túlmenően legalább a Felhasználó nevét, a szállítási címet és a rendelésszámot.
Postai levél útján történő elállásnál az Eladó a levél postára adásának dátumát veszi figyelme a 14 nap számításakor. A levelet ajánlott levélként adhatja fel, annak érdekében, hogy egyértelműen bizonyítható legyen a feladás dátuma.
4. Ha a Vevő eláll a Szerződéstől, köteles a Terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított tizennégy napon belül visszaküldeni, illetve az Eladónak átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi az Árut.
5. A Termék visszaküldésének megszervezése és a visszaküldés költsége Fogyasztót terheli. Az Eladó kizárólag a 7700 Mohács Dózsa György utca 50. címre érkező csomagokat tudja feldolgozni. Utánvétellel feladott küldeményeket az Eladónak nem áll módjában elfogadni.
6. Elállás/felmondás joghatásai:
a) Ha Fogyasztó eláll a Szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Fogyasztó elállási nyilatkozatának beérkezésétől számított 14 napon belül Szolgáltató visszatéríti a Felhasználó által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a Termék Felhasználóhoz történő fuvarozásának költségét is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Felhasználó az Eladó által felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.)
b) A visszatérítés során az Eladó az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz, kivéve, ha a Vevő más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja, és e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Vevőt semmilyen többletköltség nem terheli. A Vevő által hibásan és/vagy pontatlanul megadott bankszámlaszám, vagy postai cím következtében történő késedelem miatt az Eladót felelősség nem terheli.
c) Az Áru adásvételére irányuló Szerződés esetén a visszatérítést az Eladó mindaddig visszatarthatja, amíg vissza nem kapta a Terméket, vagy Fogyasztó nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
7. A Megrendelés menetéről, folyamatáról, elállásról, visszaküldésről egyebekben az Általános Szerződési Feltételeinkben tájékozódhat.